ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА ОТДЕЛЕНИЕ УФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Сегодня 13 мая к 9.00 пришла менять паспорт по возрасту. Через головы людей удалось крикнуть работнице, в какой кабинет мне идти, так,как в отмеченном на стенде кабинете на получение паспорта РФ почему то толпились толпы иностранцев.Ввиду того, что домовая книга у меня на руках(частный дом), то мне был ответ-это только к начальнице УФМС, но она в отпуске, поэтому к заму.К 14.00(приемные часы),это был вторник, притащилась к заму, но перед носом меня встретило- объявление, что заму некогда, всех будет принимать в субботу с 9.00.Спасибо большое, но жить бес паспорта как то-ну совсем никак, у меня ж/д билеты, суды...паспорт нужен постоянно.Решила кабинет зама брать штурмом.Тем более все заявления у меня были отпечатаны на компютере, думала все сдам быстро.Отсидев в очереди и попав на прием, мне было вежливо предложено посидеть еще ,до конца рабочего дня, когда примет всех остальных. Честно отсидела. Компьютерное заявление принимать не стали, сказали, что нужно все заполнить от руки,"так принято"...... кем принято?На портале гос.услуг все заполняется автоматически.Пришлось переписывать. Ладно, документы приняли, при этом забрав помимио подлинников всяких св-в о рождении и прочих -еще и Домовую книгу. Вот уж здорово! Книга вообще не моя, а собственника, а я только прописана по этому адресу.В УФМС просто лень было сделать выписку из Домовой книги.И не выдали ни какой расписки. Я просто кинула в пустоту все свои документы и все...Сегодня 13 мая, а за паспортом мне назначено прийти 31 мая-17 дней.Ну и где сроки? И еще,перед тем как идти в УФМС, я поинтересовалась, есть ли там в здании терминал по уплате госпошлины. Да- есть.Я знаю, что госпошлина составляетя 200 рублей, и комиссия с нее не берется-запрещена законом.Однако, терминал взял с меня не 200, а 250- рублей, выписав дополнительный чек на информационно-техническую услугу, которую мне никто не предоставлял.Что за услуга такая? Проценты стригут левые?