АВТООРБИТА ООО

Безобразно работает маршрутное такси 53М. На информационном табло на остановке Путевой проезд указано время и маршрут - до станции метро Медведково. Мне часто приходится ехать от этой остановки до Медведково в вечернее время. И уже такси идущее по расписанию в 20.11 часто отказывается ехать в Медведково ,а иногда просто на этой остановке не останавливается. Например 28 февраля такси с номерным знаком 228 и 243 отказались везти до м.Медведково а 220 проехал не останавливаясь. Почему в этой организации такая низкая дисциплина?