Атера Моторс, автотехцентр

Гость 17.12.2013 14:17
Попала в этот сервис по направлению СК Ресо. Ремонт по КАСКО. Первое впечатление о сервисе не самое приятное. Если честно ждала свою машину назад с некоторым страхом и готовилась воевать со СК и сервисом... Что касается обслуживания, общения с клиентом и пр. - ну что сказать до Дженсера, с которым имела дело ранее, им далеко. Но забирая машину меня ждал приятный сюрприз - сделано на 5. Особенно меня впечатлила покраска. Мое авто сложного для покраски цвета - белый перламутр. Тот же дженсер в цвет откровенно не попал и отделался стандартным "ни один сервис Москвы и области не гарантирует попадания в цвет". Тут же - идеально. И качество покраски и попадание! Мелкие косяки ремонта (типа отсутствия клипсы на подкрылке) устранили на месте. Качество ремонта ходовой проверила в другом сервисе - без нареканий. В общем тем кому надо что бы его облизали - не рекомендую. Те же кто хочет качественного ремонта и покраски авто - лично я н6е пожлела! Общее впечатление на твердую 4! Если бы не уровень сервиса в клиентской зоне (именно сервиса, не в коем случае речь не идет о хамстве, пин-понге клиента и прочих радостей) поставила бы 5. Читая сейчас отзывы других клиентов... Ну что сказать - пьяных мастеров не видела. Хотя забирала машину в субботу вечером. На машине никто не катался - показания одометра у меня были сфотканы в момент ДТП, изменились на 1 км (машина приехала на эвакуаторе). По срокам - да я постоянно мониторила работы и согласования и в страховой и в сервисе. Довольно сложный ремонт по срокам - месяц. Это кузовные работы и ремонт ходовой.
captcha