ALMA TOUR

Алма-тур - это комания-обманщик. Покупали тур в один отель, при прилете сообщили, что отель у нас будет другой и классом гораздо ниже. Отель еле-еле тянул на двойку. Были с детьми, а поселили так далеко от цивилизации, что для тогочтобы накормить детей приходилось искать кафе по полчаса. Турагенство, у которой заказывали тур (компания Фламинго, Б.Каретный), никак не способствовало нашему переселению. Пришлось пережить очень неприятные моменты с представителями Алма-тур (а именно, Люба), представители на нас кричали, чувствовали себя ужасно. В итоге нас с маленькими детьми переселили в отель Зорница 3*, который находится в эпицентре молодежной тусовки. Дети были постоянно возбуждены и отдых был испорчен. Люба к нам приехала один раз, а потом даже забыла нас уведомить об обратном рейсе. В отеле убирались раз в пять дней. Жуть, ужас, кошмар. В аэропорт нас привезли самых последних, чуть не опоздали на рейс. При возвращении в Москву попытались получить компенсацию за отдых. Но теперь нам приходиться доказывать, что мы жили в трех звездах, а не пяти, как утверждает Алма-тур. Теперь мы в Болгарию ни ногой. Одна нечистоплотная турфирма смогла испортить отношение к Болгарии.

Болгария, комплекс "Русалка" (Болгария) Приехали 03.07.10-23.08.10 Самыая отвратительная, низкоцивилизованная страна, грязная, процветает воровство, постоянно хотят обмануть, Алма тур-самый отвратительный туроператор, которым наплевать на своих клиентов, содрать за экскурсии выше цены прайс-листа (Станислав). В первый день забыли у водителя Алма пакет с ценными вещами, причем наша семья была у него одна, он нас высадил и уехал, на "рисепшине" нам сказали, что дозвониться ни до офиса, ни до водителя не возможно, Станислав появился только на следующий день вечером, при разговоре по телефону водитель сказал, что он возле отеля стоял час, а потом загрузил туристов и уехал, такое наглое вранье!!! Заказывали через Станислова два автобуса на Калиакру, пришел один и возили нашу группу из 40 человек 2 заходами, так же получилась и с поездкой на яхтах, оплатили две яхты, получили 1,5. Хотели в аренду взять атомобиль, заказали БМВ-автомат, пригнали Опель-мех., причем тоже за 55 евро, мы не знали, что БМВ по-болгарски звучит, как опель. Такого ужасного отеля я и в страшном сне не видела, номера убогие, отключали свет и воду, в столовой грязь, чай, кофе и все напитки -в пластиковых стаканах, тарелки все "щербатые", питание ниже среднего, отель вечером не освещается, детям можно легко заблудиться, а то и по горам ноги переломать, анимации нет, дренажная система кортов плохая-вода может стоять после дождя более суток. На любые просьбы отдыхающих один ответ- это не можно. Если хотите за бешеные деньги испортить себе отдых, так только туда! Море комаров, насекомых, муравьев, все кусаются и кишат. В море есть змеи.