Алло Инкогнито

Уважаемые пользователи портала! В связи с участившимися негативными отзывами, носящими однотипный характер, от лица компании хотели бы дать официальное разъяснение по ситуации. В июле 2014 года поступило обращение нашего абонента Д.Б., с просьбой решить возникшую проблему, которая была устранена, а абоненту предоставлена информация в полном объеме. В последующем обращения повторялись неоднократно, однако претензии не имели основания, т.к. при детальном исследовании наши специалисты не находили проблем. При этом абонент настаивал на возмещении якобы «понесенного ущерба» и угрожал размещением негативных отзывов в сети Интернет. И, к сожалению, абонент Д.Б буквально на днях направил письмо, в котором сообщил, что целенаправленно оставлял на интернет-порталах отзывы порочащие авторитет оператора связи «Алло Инкогнито», используя подложные аккаунты и размещая заведомо ложную информацию: «С радостью сообщаю Вам, что, как и обещал (см. вх. от 02.07.2014.), после Вашего по..истического отношения, я начал действовать, и написал отзывы на нескольких тематических площадках о работе Вашей конторы и об отношении Ваших сотрудников к своим клиентам.» В связи с этим просим учесть, что среди отзывов реальных абонентов, могут находиться и откровенно клеветнические, возможно заказанные со стороны конкурентов. Также обращаемся персонально к нашему, до сих пор действующему, абоненту Д.Б.: если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, то Вы можете обратиться в ближайшее отделение суда, с иском. Со своей стороны готовы предоставить полную информацию в рамках судебного расследования, т.к. каждое обращение абонентов и проведенные работы у нас фиксируются, а также поднять вопрос о клевете и защите чести и достоинства компании «Алло Инкогнито».