АЛЬЯНС-ПРЕСС
Гость
14.05.2012 11:58
Уважаемые читатели!
Руководство компании хотело бы предоставить объяснения в связи с данным инцедентом.
При предъявлении претензии нами был запрошен якобы бракованный тираж, чтобы проверить, имеет ли место отклонения по качеству от норм. В ответ на это заказчик сказал, что требует вернуть деньги, а тираж якобы уже разослан по регионам. Не имея возможности разобраться с проблемой мы предложили обратиться в суд, для разбора проблемы независимой инстанцией.
К сожалению, перепечатывать тираж или возвращать деньги на основе фотоотчета о 100 экз. из 100000 этикеток не реально!
Приносим свои извинения заказчику за взаимное недопонимания.