Zilli-on.ru, интернет-магазин

Почему: 1. срок доставки отличается от заявленного на вашем сайте. заказ 29.10.2013 - доставка 15.11.2013? 2. Почему маркировка коробки способствует провозу по маршруту до Новосибирска горшками вверх. Заклеен скотчем и маркировкой низ посылки и сбоку сопроводительный лист приклеен вверх ногами? 3. Почему одно из растений доставлено , можжевельник, в горшок стеблем и корнями наружу? Ответ пока не получен. Но, думаю, сайта такого я уже не буду искать