УФС, Универсальная финансовая система

Покупал билет своей девушке специально на нижнее 7 место в плацкарте через приложение Андройд, произошла якобы у них ошибка и пришел мне билет на 22 верхнее, хотел обменять сказали только возврат, система высветила мне возврат от суммы 2500 только 2200, а вернулось 2000, звонил ругался сказали сервисный сбор и что-то ржд забирает, люди покупайте только через официальный сайт ржд, там нет никаких проблем а эта херня полный развод