Тушинский телефонный узел

Господа,дозвониться до Вас - дело безнадежное. В сотый раз выслущивать информацию,которая мне неинтересна- пустая трата времени. А как получить информацию, почему не работает телефон_ кому бы задать этот вопрос. Глас вопи.ющего в пустыне. Раньше,когда не было переадресации, а были конкретные телефоны, можно было, не выслушивая монотонный механичечский голос, сомой набрать нужную службу, и получить интересующую меня информацию. А теперь- бардак сплошной. Теряешь время и деньги ( т.к. в связи с тем, что не работает стационарный телефон, звоню с сотового) БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!! Непрофессионализм во всем.