ТРАНСКЛАССЕРВИС ЗАО

Ездила на поезде Москва-Кисловодск до Пятигорска Покупала билет туда и обратно..Объясните,господа. почему билет из Москвы стоит 5 тысяч, а обратный билет 7,5 тысяч. Возвращалась 28 декабря в 3 вагоне. В вагоне не было ни горячей ,ни холодной воды.Проводница сказала- будете ходить в соседний вагон в туалет, потом поставили ведерко с водой......Это называется вагоны повышенной комфортности!!!За что дерете деньги,господа????