ТАКСИ-ЛИДЕР

здравствуйте! я сегодня воспользовалась услугами вашего такси и была крайне недовольна на мой заказ подъехала такси: белый нисан №553. когда мы подъехали к месту назначения я отдала таксисту купюру в размере 500 рублей на что таксист начал мне грубить....ругаться матом..... и не одал мне сдачу... в размере 405 рублей.... когда я позвонила оператору она мне сказала что с водителем разбирайтесь сами...((((( это вообще нормально...???? я сама больше услугами такого такси не воспользуюсь и другим не посоветую...!!!!!!!