СРЕДНЕРУССКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ ЛЮБЕРЕЦКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ # 7809/024 ОКВКУ

Я открыла счет на имя своей мамы- ветерана войны. Прихожу и не могу внести запись о поступлениях на её счет , предоставив свой и мамин паспорт и сберкнижку. Не снять, а только внести поступления. Тем не менее, положив ей на счет 10 рублей, мне вся иерархия поступлений становится доступной. Правильно ли это, ведь внести- не значит только внести наличные ср-ва? При сложившейся ситуации Жаткина Ольга Васильевна оскорбила меня.