СОЛНЕЧНОГОРСКОГО РАЙОНА ОТДЕЛ УФМС РОССИИ ПО МО

25 февраля 2014 года я подал документы на получение загранпаспорта через сайт госуслуг.5 марта посетил УФМС для сдачи копий документов и фотографирования.По закону паспорт должен быть оформлен в течении 30 дней,звонил по указанному в справке номеру 89153538376_дозвониться НЕ РЕАЛЬНО! (не берут трубку) Пришел получать ЗП 28.03.14 пятница.При проверке записей выяснилось,что я родился в 1909 году.Cотрудники на это сказали-надо переделывать (ЛОГИЧНО),приходите в субботу 5 апреля т.е.через 8 дней.Извинений никаких не последовало,да и гарантиий что исправят ошибку в указанный срок тоже никаких.Как пострадавшая сторона попросил ускорить процесс-реакции со стороны сотрудников никакой Ждите,Много работы,Вы не один ну и т.д и т.п.А ведь все должно быть с точностью наоборот.Неважно по чьей вине совершена ошибка перед клиентом нужно как минимум извиниться и в максимальнно сжатое время исправить эту ошибку вне категории(очереди) Нарушен закон о порядке оформления ЗП в 30 дневный срок Я вынужден ждать еще 10...15 дней,а паспорт мне нужен СРОЧНО! Обидно _полная безответственность перед людьми