РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ ООО

Сдал тел по гарантии (Y152035774) с просьбой после диагностики вернуть деньги, но в графе "вид гарантийного обслуживания" без предупреждения впечатали "безвозмездное устранение недостатков" предупредили, что только через ДВАДЦАТЬ дней я смогу написать заявление о возврате денег?! Явное нарушение статьи 18 Закона о защите прав потребителя! Кстати при покупке аппарата, менеджер тихонько впарил лишние три сим карты, вместо одной запрошеной