Многофункциональный центр предоставления государственных услуг, район Люблино

Гость 29.10.2013 22:33
Возмущена поистине хамским отношением работников отдела социальной защиты населения данного МФЦ.Обратилась туда в начале октября за пособием как мать одинокая. Три недели ждала известий от работников отдела, в итоге раздраженный звонок и вопли: "Где справки!", оказывается мне надо было самой догадаться, какие документы предоставить и когда. Принесла на следующий день справки, не могу их отдать, ни кто не принимает,футболят из окна в окно, ни кто ни чего не хочет делать, начиная с самой заведующей Канунниковой Т. Только после того, как стала возмущаться, "заработали", так как шум слышали уже во всем МФЦ.Самая отпетая хамка в этом отделе, это некто Симакова Е.Е., даже на самом дрянном рынке Москвы вы не услышите того, что мне пришлось от нее услышать. Не лучше и другая "работница", Лачкова А.А., эта дама вообще, похоже, не понимает где она, и что всем этим людям, я имею в виду посетителям, от нее надо. Заведующая Канунникова под стать своим работницам, сама, наверное их отбирала и принимала на работу. На мое заявление, что буду жаловаться, ответила: "Да на здоровье! Хотите я сама Вас провожу к начальнику МФЦ!Нам ни чего не будет! Жалуйтесь сколько хотите!"Начальства на месте уже не оказалось, был конец рабочего дня, но судя по поведению нагло ухмыляющихся Лачковой, Симаковой, и самой Канунниковой, им действительно если что и будет, то только премия за такое общение с клиентами. Совершенно не профессиональная команда, просто профнепригодный персонал! Нигде в Москве такого хамства я не встречала, позор! Прочитав многочисленные отзывы о МФЦ Люблино на данном сайте, понимаю, что все это оказывается норма. Справедливости ради надо сказать, что когда оформляла прописку и паспорт, отношение было совершенно другое, видно, как тяжело работать, оформлять бесконечные заявления и справки этим женщинам, особенно под конец рабочего дня, но они старательно скрывают все свои эмоции, и сдерживаются, это и есть настоящий профессионализм! Так что считаю, что не все так плохо здесь, но команду отдела соц. защиты надо расформировывать! Профнепригодны, повторюсь.
captcha