Луч, производственная компания

качество продукции этой фирмы казачьи разносолы -голубцы отвратительно.А именно партия от 29.12.12 рис совершенно сырой,мы покупаем продукцию ,переплачивая,чтоб продукт был готов к употреблению,а не для того,чтоб его еще пол часа доготавливать.Или у вас персонал раньше времени начал праздновать новый год или качество вашей продукции всегда такое?Прошу руководство принять меры к халатности сотрудников и зав.производством.