ЛЮКС, такси

12.12.2014г, примерно в час ночи, заказала машину (бежевое рено) на адрес Циолковского 10, прождала 30 мин на улице после чего перезвонила, меня связали с водителем, водитель разговаривал на повышанных тонах, нагрубил, сказал что простоял 20 мин, хотя машины возле дома не было!водитель поставил условия!!из за этого я не попала на день рождение!примите пожалуйста меры с этим водителем!!