ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС, ООО, производство бытовой техники

Здравствуйте! Мне срочно нужна ваша помощь - разбилось стекло в стиральной машине вашего завода. Сервисный центр заявку мою принял (№121208071220 от9.12.12) но до сих пор дело не сдвинулось. Не знаю, сделали ли заказ на стекло для машины марки LG F-8092MD S/NO: 208RAMM 18539. Может быть вы поможете ускорить ремонт машины и до Нового года я успею все выстирать. Не хочу оставаться без "рук". Еще удивляет, как могло разбиться стекло, если машина не работала, находилась в покое и никто ее не стукал. Мой адрес: Московская обл., г.Подольск, пр. Ленина, 8-103. Эл. адрес:madam.antropova@yandex.ru :Жду ответа. С Новым годом!