КРАСНОГОРСК-АВТО ООО

Почему у маршрутки номер 3 (Красногорск) интервалы не 10-15 и не даже 20 минут,а 40 и более? Сегодня 09.08.2014 с 7-20 до 8-00 маршрутки не было ,я опоздала на работу,так как пришлось идти пешком.Единственный удобный рейс в район Чернево и ходит как ему понравится.Почему не придерживаются водители расписания? Днем уехать из Чернево невозможно. Ждала 55 минут это с 14 до 15 часов!!! Кто контролирует этот маршрут? Школьник со мной рядом стоял утром и слезы на глазах,что опаздывает в школу. Куда писать жалобу,чтобы навели порядок? Неужели в час пик утром нельзя порядок навести и перевозками людей? Прошу наладить работу маршрута 3.