КОСТАС ЗАО

Вчера 23.09.2011 я сдал в обувь в ремонт в эту фирму с одним дефектом_ перелом подошвы по центру, который устранили за 650 рублей, но назад получил 24.09.2011 с другим, который устранить невозможно _ перелом подошвы в области каблука! Дирекция ответила на претензии обвинив меня, что сдавая обувь я не заметил дефекта. (Поясняю, обувь с таким дефектом вообще не берут в ремонт!!!!!). Мне сказали, что это полностью моя вина, и что они готовы сделать экспертизу за мой счёт!!!. Моему негодованию нет предела , думается , что это отработанная практика!!!!!