ЮЖНОГО АО ЦАРИЦЫНСКИЙ ОТДЕЛ ЗАГС УПРАВЛЕНИЯ ЗАГС Г. МОСКВЫ

Всем добрый день! Крик души!7-го марта подала документы на смену фамилии ( смена фамилии мужа на девичью ). Сказали звонить и узнавать о готовности документов через 3 недели!!!( что можно делать 3 недели?! визу и то легче получить !!!))) Через 3 недели я позвонила и мне сказали что документы готовы и можно приезжать за ними.Приехала.Точней прибежала ( работают то они до 17.30!! ).Еле успела, приехала в 17.15. Так они мне сказали что я не успела ибо с документами надо ещё 1 час работать ( вносить изменения ) . Это нельзя было сделать за 3 недели??!!