ЯМАЙКА ООО
Гость
02.05.2011 09:19
Здравствуйте Марина. Совершенно случайно наткнулся на Ваш отзыв. Мягко говоря я ВОЗМУЩЁН поведением своего сотрудника, и приношу свои извинения. До меня не дошла эта информация. Почему, - для меня это загадка, которую я буду разгадывать завтра.
Я действительно нахожусь за границей, и сотрудники некомпетентны давать мои координаты, но связаться со мной- не представляет никакого труда. Да и в Москве находится ответственный человек, который без проблем это может решить сам. Я уточню Ваш телефон, и свяжусь с Вами. Если вдруг телефон по каким либо причинам утерян сотрудницей, прошу связаться со мной по электронной почте 140600@bk.ru (мои контакты есть на нашем сайте в разделе франчайзинг).
Естественно мы вернём Вам деньги за купленный абонемент.
Опровдывать сейчас какие либо действия смысла не имеет, но в данном вопросе я хотел бы внести полную ясность.
К сожалению нам действительно пришлось съехать, и не по нашей инициативе.
За месяц, когда всё стало окончательно ясно, мы прекратили продажу абонементов и предупредили всех клиентов, кого смогли. Люди приходили, забирали деньги, или загорали.
По поводу чека, у нас был один день, когда просто закончилась чековая лента, а поставку из "Комуса" (магазин канцтоваров) перенесли на следующий день. И Вы попали именно в этот промежуток времени.
МЫ ВЕДЁМ СВОЙ БИЗНЕС ЧЕСТНО!
У нас были проблемы не только с помещением, но и с нашими записями. Именно поэтому мы не смогли предупредить АБСОЛЮТНО ВСЕХ наших клиентов. Но таких проблем ни у кого не возникало. Несколько человек приезжали на Тверскую, несколько сразу связывались непосредственно со мной. И деньги мы всем вернули.
Наша студия по этому адресу всегда очень нравилась большинству наших клиентов, вежливым отношением наших сотрудников, качеством загара и самими соляриями. Там стояли три очень хороших обычных вертикальных солярия.
Ещё раз приношу свои искренние извинения, и надеюсь, что мне удастся с Вами связаться.
________
С Уважением,
Ген.директор сети студий загара"Ямайка"
Шерешков Игорь Владимирович.
http://www.jamaika-club.ru