Такси ЕвроСтандарт

Раньше Ваша компания мне очень нравилась: такси приходило всегда во время,а то и раньше.Последние 2 заказа 24.10.2014 г. и 31.10.2014 г были выполнены с нарушением,24.10.такси подали не по адресу Большая Молчановка д.12, а Большая ... не помню,пришлось потом ждать 30 минут, а 31.10.2014 г заказ был сделан в 13-00 на 16-45,такси не пришло во время, опоздание 20 минут, в результате ребенок опоздал на занятия.Объяснение, что такси задержало ГИБДД меня не устраивает.