Эстетик-шоп, интернет-магазин

"Эстетик шоп"-ужасный магазин.Перечислила деньги 16 августа. Живу в Краснодаре.До сих пор не получила подтверждения отправки товара. 21 авг мне написали,что посылка отправлена. 22 авг,что посылка не отправлена,27 августа,что отправят сегодня и сообщат об отправлении. Никаких подтверждений отправки не последовало. Все сообщения за подписью М Красновой.Написала претензионные письма с требованием вернуть деньги. Буду обращаться в Роспотребнадзор и с заявлением в УВД.