ДСК-1 ОАО МУ-9

Информация для отдела ПТО. Больше месяца нет горячей воды(ГВ) по адресу ул. Грицевца 12 -67, написала заявку в администрацию жил. ком. хоз. Солнцева Парк на исправления неполадок приведших к причине отсутствия ГВ, но так как дом на гарантии, то управление ждет комиссию от Вашего управления, после чего будут приняты меры по решению вопроса. Прошу сообщите какие сроки исправления и реакции на поддобные запросы в Вашем управлении, почему так долго решаются операционные вопросы по рекламациям жильцов по устранению неполадок?