Автопрокат77

N_N писал(а): Автопрока77 - наглые жулики! Сплошное хамство и обман! Я брала машину Ford Escort на 8 дней, после этого у них же другой Ford на 4 дня. Первая машина была раздолбана, но мне это было неважно - передвигаться на ней можно и ладно, хотя было ощущение, что машина развалится на ходу. Так вот, через 2 дня после того, как я ее сдала и взяла другую (меня заставили поменять ее на другую, мол, кто-то ее попросил!!) мне позвонили и сказали, что у машины стучит руль и ведет, а до меня такого не было. И требуют оплатить ремонт!! Я вернула машину абсолютно в таком же состоянии, как и брала! К тому же с меня взяли 600 руб за то, что машина была якобы грязная. Фото машины до и после у меня есть, на них видно, что состояние одинаковое. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АВТОПРОКАТОМ77! Не верьте их ценам, все равно они найдут способ обмануть и сдерут втридорога! Я на своем опыте убедилась - скупой платит дважды. Лучше бы вязала машину у кого-нибудь другого, пусть на 10% дороже было бы! Уважаемая Наталья Александровна отвечаем на вашу жалобу! Договор у вас должен был закончится 30 апреля а так как вы не смогли отдать автомобиль в срок по договору,вам пошли на уступки и вы в долг ездили до 4 мая плюс вам опять же пошли на уступки и вы до 7 мая ездили на деньги из залога! Причём в ущерб нашей компании! Почему то это вы не указали! Цитата: Сплошное хамство и обман! Когда и кто вам нахамил и обманул вас? Цитата: мне позвонили и сказали, что у машины стучит руль и ведет, а до меня такого не было.И требуют оплатить ремонт!! Почему вы утверждаете что с вас требуют за ремонт?Такого не было! Вам позвонили что-бы уточнить была ли эта неисправность когда вы взяли автомобиль или она появилась уже у вас! И заметь-те денег с вас никто не просил за ремонт (в отличие от других прокатных компаний предоставляющих в прокат новые автомобили.) В нашей компании никто и никогда ещё не обманывал клиентов! И если верить вашим словам то вы получаетесь первая! Так как наши автомобили не новые мы проблемы и ремонт на наших клиентов не вешаем! Цитата: (меня заставили поменять ее на другую, мол, кто-то ее попросил!!) Ничего такого вам никто не говорил! 4 мая вам предоставили другой автомобиль в замен этому! У этого автомобиля закончилась страховка и её нужно было продлить до 6 мая! Потому 4 мая вам предоставили другой автомобиль в замен этому!! Цитата: Не верьте их ценам, все равно они найдут способ обмануть и сдерут втридорога Уточните пожалуйста в чём вас обманули? В нашем прокате мы не спрашиваем за мелкие царапины и мелкие недочёты по автомобилю! И уж тем-более такие недочёты если *стучит руль и ведет* так как в этом может быть и не ваша вина а прошлых клиентов бравших этот автомобиль в прокат,которые к тому-же промолчали о неисправности при сдаче автомобиля! Такие неисправности бывают даже на новых прокатных автомобилях и в других компаниях! Главное что автомобиль должен быть в том состоянии каким вы его брали т.е. целом и не разбитом! Цитата: Первая машина была раздолбана, но мне это было неважно - передвигаться на ней можно и ладно Укажите пожалуйста в чём она *раздолбана* если по вашему это так то вы должны понимать в устройстве автомобилей! И почему вы не сообщили об неисправностях когда сдавали автомобиль? Цитата: хотя было ощущение, что машина развалится на ходу. В нашей компании пока такого не было! Сколько другие клиенты ездят на наших автомобилях никто пока не жаловался вы первая! Цитата: К тому же с меня взяли 600 руб за то, что машина была якобы грязная Если вы обратите внимание в вашу копию договора то там будет указано что машину вы брали в чистом состоянии а вы вернули её в грязном! По договору вы должны были вернуть автомобиль в том состоянии в котором её брали! Это так-же указывается в договоре! Не успели сдать автомобиль а уже пишете кляузы,не красиво!