АВМ, такси

Часто пользуюсь услугами такси АВМ. Сегодня как обычно возвращалась с работы на такси. Водитель вежливо попросил заехать на заправку, я согласилась. Пока водитель заправлялся я слушала так называемое общение по рации и была мягко говоря под впечатлением. Диспетчер Светлана орала, как потерпевшая, унижая водителей резкими высказываниями. Как можно работая с людьми так себя вести, ведь вы одна команда. Вообщем впечатление в целом испорчено....