АЛЬМ ФАЗА ООО

Гость 26.11.2013 17:24
Обратились к ним в конце ноября 2013 за 3 рулонами ковролина. Позвонив по телефону +7 (499) 341-92-40, получили ответ от менеджера Татьяны (так представилась девушка, которая отвечает по данному телефону), что стоимость ковролина для нас будет 80руб./m2. Скачав price с Вашего сайта http://www.alm-faza.ru/pages_12/index.html, название файла prais-nov.xls, мы увидели цену 76.5 руб/м2 - Цена за м2 при покупке от рулона. Перезвонили Татьяне, чтобы уточнить, какая, все-таки, цена на интересующий меня ковролин, т.к. на сайте в прайсе цена отличается от той, кот.она мне озвучила. На что Татьяна ответила, что ее не интересует на каком сайте что указано, у нее есть свой price и она из него исходит. Тогда решили написать на адрес, который указан на сайте expromo@mail.ru для того, чтобы добиться правды. Из текста письма: "Хотели бы уточнить, какая, все-таки, цена является действительной: вывешенная на сайте на всеобщее обозрение или указываемая Татьяной в личной беседе по телефону? Мы настроены на долговременное сотрудничество, т.к. это первая закупка, через 2 месяца ковролина нужно будет гораздо больше. Поэтому хотелось бы найти адекватных поставщиков, и, безусловно, не хотелось бы начинать взаимоотношения с обмана и хамства со стороны менеджеров." Получили вот такой ответ от адресата expromo@mail.ru: "Прай, . который Вы скачали, действителен был до сентября. В прайсе это указано. Я Вам сказала цены с изменениями на данный момент." Открываем прайс, вывешенный на www.alm-faza.ru по состоянию на 26/11/2013, в столбцах J-N написано: ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ до 30 декабря 2013 года. Прайс сохранили себе на память:) Связываться с ними не стали, т.к. показывает практика, если проблемы начинаются с телефонного общения, хорошего ждать нечего. За введение потребителя в заблуждение (неверная информация на официальном сайте) предусмотрена административная ответственность и штрафные санкции.
captcha